Boeken zoeken

Fail - Omgaan met kritiek op internet / omgaan met kritiek op internet
Aart, Ronald van der

ISBN 9789461260512
Uitgever Haystack, Uitgeverij
Taal Nederlands
Categorie studieboeken,communicatie,Sociale media
Meer info 2013, 176pp, paperback, nieuwstaat
Extra informatie Een boze tweet of een vernietigende reactie op Facebook en je reputatie staat op het spel. Met de opkomst van internet en sociale media klinkt het klagen van kritische klanten steeds luider. Met hun nieuw verworven macht pikken ontevreden klanten steeds minder: je deugt of je deugt niet. En als je niet deugt, zul je het voelen. Wat moet je doen als je publiekelijk aan de schandpaal wordt genageld? Hoe kun je je reputatie redden; hoe kun je het voortbestaan van je organisatie redden? In #FAIL beschrijft reputatiedeskundige Ronald van der Aart hoe je kritiek kunt pareren, en voorkomen.

€ 5,00


Aantal:

1 stuk op voorraad.

Heeft u vragen over het boek? Hier kunt u een vraag stellen.

Login